Fecha de última actualización: 08/12/2025
En VISIA (visiaagency.com) nos comprometemos a proteger tu privacidad y a garantizar un uso responsable de tus datos personales. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, usamos y protegemos la información que nos proporcionas.
Si tienes dudas, puedes contactarnos en: hey@visiaagency.com
1. Identidad del Responsable del Tratamiento
A falta de datos fiscales completos, esta versión se muestra en un formato estándar.
Si me das razón social, dirección y CIF, puedo completarla.
Responsable: VISIA
Correo de contacto: hey@visiaagency.com
Web: visiaagency.com
2. Datos que Recopilamos
En VISIA podemos recopilar los siguientes tipos de datos personales:
2.1. Datos facilitados directamente por el usuario
- Nombre y apellidos
- Teléfono
- Empresa
Información enviada en formularios o por email
2.2. Datos recopilados automáticamente
A través de cookies o tecnologías similares (más detallado en la Política de Cookies):
- Dirección IP
- Navegador y dispositivo
- Páginas visitadas
- Duración de la visita
- Datos de analítica
2.3. Datos para campañas publicitarias
- Identificadores publicitarios
- Información para remarketing en Google, Meta, TikTok, etc.
3. Finalidades del Tratamiento
Utilizamos tus datos para:
3.1. Gestión de solicitudes
- Atender consultas enviadas por formularios o email
- Enviar presupuestos o propuestas
- Comunicarnos contigo respecto a servicios solicitados
3.2. Prestación de servicios
- Gestión de proyectos
- Envío de información necesaria sobre el servicio contratado
3.3. Marketing y comunicaciones
- Envío de newsletters (si te has suscrito)
- Campañas de publicidad digital
- Remarketing y analítica
3.4. Mejora del sitio web
- Análisis de comportamiento de usuarios
- Optimización de contenidos y funcionalidades
4. Base Legal para el Tratamiento
Tratamos tus datos bajo las siguientes bases legales:
- Consentimiento (formularios, newsletters, cookies)
- Ejecución de un contrato o precontrato (servicios contratados o presupuestos)
- Interés legítimo (mejorar la web, seguridad, estadísticas)
- Cumplimiento de obligaciones legales
5. Conservación de los Datos
Los datos se conservan durante:
- Consultas comerciales: hasta 12 meses
- Datos de clientes: durante la relación contractual y los plazos legales aplicables
- Datos de facturación: mínimo 5 años (obligación legal)
- Cookies: según cada tipo (ver Política de Cookies)
6. Comunicación de Datos a Terceros
Podemos compartir datos con proveedores necesarios para la prestación del servicio:
- Plataformas de email marketing
- Servidores y hosting
- Herramientas de analítica (Google Analytics, Hotjar)
- Plataformas de publicidad (Google Ads, Meta Ads, TikTok Ads)
- Herramientas CRM o de gestión de proyectos
Todos actúan como encargados del tratamiento bajo contrato correspondiente.
VISIA no vende datos personales a terceros.
7. Transferencias Internacionales
Es posible que algunos proveedores (como Google o Meta) realicen transferencias de datos fuera de la UE.
En esos casos se aplicarán garantías adecuadas, como cláusulas contractuales tipo (SCC).
8. Derechos del Usuario
Puedes ejercer los siguientes derechos:
- Acceso: conocer qué datos tenemos sobre ti
- Rectificación: corregir datos inexactos
- Supresión: solicitar el borrado de tus datos
- Limitación: restringir temporalmente su tratamiento
- Oposición: oponerte a ciertos tratamientos
- Portabilidad: recibir tus datos en formato legible
- Retirar el consentimiento en cualquier momento
Para ejercer tus derechos, escribe a: hey@visiaagency.com
Deberás acreditar tu identidad.
También puedes reclamar ante la AEPD (Agencia Española de Protección de Datos).
9. Seguridad de los Datos
Aplicamos medidas técnicas y organizativas para proteger tus datos:
- Cifrado de comunicaciones (SSL)
- Control de accesos
- Políticas internas de seguridad
- Copias de seguridad
Aunque no existe sistema 100% seguro, tomamos medidas para minimizar riesgos.
10. Uso de Cookies
Nuestro uso de cookies se detalla en la Política de Cookies.
11. Enlaces a Terceros
El sitio puede contener enlaces externos.
No somos responsables de las prácticas de privacidad de otros sitios.
12. Modificaciones de esta Política
VISIA podrá actualizar esta Política de Privacidad para adaptarse a:
- Cambios legales
- Cambios en servicios
- Mejoras del sitio web
La versión vigente será siempre la publicada en esta página.
13. Contacto
Si tienes preguntas sobre esta Política de Privacidad puedes contactarnos en:
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